Kurabgabe & Gästekarten

In vielen Orten an der Ostseeküste wird eine Kurabgabe (auch „Kurtaxe“) erhoben. Diese dient der Pflege und Erhaltung der touristischen Infrastruktur wie Strände, Promenaden und Veranstaltungen.
Je nach Urlaubsort erfolgt die Abwicklung unterschiedlich: In einigen Orten wie Dahme oder auf Fehmarn wird die Gästekarte über den sogenannten WelcmPass eigenständig gebucht. Die erforderlichen Informationen erhältst du rechtzeitig vor deiner Anreise.
In anderen Orten mit Ostseecard übernehmen wir die Anmeldung für dich. Dafür benötigen wir vorab die entsprechenden Gästedaten. Die Karten stellen wir dir anschließend digital oder in Papierform zur Verfügung.
Die genaue Höhe der Kurabgabe variiert je nach Ort und Saison. Bei Fragen melde dich gern bei uns.

An- und Abreise

Am Anreisetag steht dir deine Unterkunft in der Regel ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir dich, die Ferienwohnung bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.
Dank unseres Schlüsselsafes bist du bei der Anreise vollkommen flexibel und nicht an feste Zeiten gebunden.

Schlüsselübergabe

Die Schlüsselübergabe erfolgt ganz unkompliziert und kontaktlos über einen Schlüsselsafe oder Tresor direkt an deiner Unterkunft. Den individuellen Zugangscode erhältst du rechtzeitig vor deiner Anreise von uns.
So kannst du flexibel anreisen – ganz ohne Stress und unabhängig von festen Zeiten.

Wäschepakete & Sorgfalt

Freuen Sie sich auf bezogene Betten! Die Nutzung unseres Wäschepakets ist für jede Reservierung fest integriert. Benötigen Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Handtücher oder Bettwäsche? Diese können Sie ganz bequem dazubuchen.
Die Wäschepakete beinhalten die Bettwäsche sowie Handtücher

Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und hochwertige Bettwaren, damit sich alle Gäste rundum wohlfühlen können. Daher bitten wir dich, mit Bettwäsche und Ausstattung sorgfältig umzugehen.

Sollte es doch einmal zu außergewöhnlich starken Verschmutzungen kommen, die über den normalen Gebrauch hinausgehen, behalten wir uns vor, den zusätzlichen Reinigungsaufwand individuell zu berechnen. In den meisten Fällen lässt sich jedoch alles unkompliziert und fair klären.

Haustiere

In einigen Unterkünften sind Haustiere herzlich willkommen, in anderen leider nicht erlaubt. Die entsprechenden Informationen findest du direkt in der Beschreibung der Ferienwohnung.
Bitte gib bei der Buchung an, wenn du dein Haustier mitbringen möchtest.

WLAN & Technik

Viele Ferienwohnungen bieten kostenloses WLAN. Die Zugangsdaten findest du vor Ort oder erhältst sie mit deiner Buchungsbestätigung. Bitte beachte, dass die Netzabdeckung regional variieren kann.

Parkmöglichkeiten

Die meisten Ferienwohnungen verfügen über einen eigenen Parkplatz oder öffentliche Parkmöglichkeiten in der Nähe. Details findest du in der Objektbeschreibung.

Reinigung

Die Endreinigung ist im Gesamtpreis enthalten. Wir bitten dich, die Unterkunft besenrein zu hinterlassen und den Müll zu entsorgen.

Kaution

Um Ihren Aufenthalt und die Buchung so unkompliziert wie möglich zu gestalten, verzichten wir ganz bewusst auf die Erhebung einer Kaution. Wir setzen stattdessen auf ein vertrauensvolles Miteinander.

Fragen & Unterstützung

Solltest du während deines Aufenthalts Fragen haben oder einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, sind wir jederzeit gern für dich da.
Du erreichst uns rund um die Uhr per E-Mail. Während unserer Öffnungszeiten stehen wir dir zusätzlich auch telefonisch zur Verfügung, um dein Anliegen schnell und unkompliziert zu klären.
Unser Ziel ist es, dass du deinen Aufenthalt entspannt genießen kannst – wir kümmern uns um den Rest.

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